保定途尚室内设计培训效果哪家好

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了解客户的职位对设计师而言。有两个用处,一是知道他的身份地位,并借此推测他的经济条件和家装心理,二是更好地与客户进行沟通。比如,有的客户是政府官员,是某局局.长,某处处.长,有的客户是校长,有的客户是院长,有的客户是老总,有的客户是部门经理,他们各自不同的职位,也就对应出各自不同的经济环境。 称呼 中国人是很在意称呼的,而且中国人是喜欢别人称呼他官名的,比如某局.长,你称他为“某先生”他觉得很疏远,称他为“某哥”他又觉得太亲呢,或者觉得地位一下子降低了,因此你称呼他为“某局.长”才是他最想听的,因为那代表了他的地位、权力。企业单位的客户,最.好也称呼官名,如王总,李经理,刘主。实在不知道客户职位的,叫“*哥*姐”也可以。

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房子是给一家人住的,因此除了要了解客户的信息以外,还要综合考虑他的家人,最.好是应用场景式设计,将他们全家都纳入到设计方案当中,而不仅仅是为每个人设计他的房间。为父母的,设计一种家庭教育环境;为子女的,设计一种关心父母孝敬父母照顾老人生活的方案;为当老人的,设计一种与子女团聚的方案,设计一种与孙辈共玩乐的方案,都很能打动客户。一般客户都会了解好多家,然后进行对比,我们要给客户最.高的标准,即报价是最.低的,品牌是最.好的,服务是最到位的,设计方案是最完美的,设计师是最专业的,设计师是最令他喜欢的,这样他在别人家看后,发现其它家都没有我们家好,他就会回来,并且就会立即在这里定下。

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如果在我们之前已经有很多家公司为客户提供了服务,那么此时,对我们来说,就是要以最短的时间为客户服务,否则时间拖得过长,客户已经与别人定下了。同时,我们就要以后入为主的姿态,形成客户最.好的印象,只有我们各方面比别人做得都好,客户才会在我们家签单。如果我们自己还不注意,没有最.好的形象,没有最.好的服务,价格也比别人高出很多,工作态度也很拖拉,那么在此时接待客户,不过只是浪费时间和精力而已。活泼型客户解决方案 对待活泼型客户,一定要满足他们爱说话的xi惯,不要打断他们,要对他们的发言给予肯定并欣赏,这样,他们很快就会喜欢你。

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